赵翠霞 李秋华 自贡观察 罗伟

当事人因特殊原因无法到法院阅卷？当事人不知道哪里可以看到自己的案子卷宗？当事人想查阅多年以前或者异地的卷宗材料......

近日，记者从自贡市中级人民法院获悉，依托全流程无纸化办案，该院推进同城同质诉讼服务。针对群众关心的案件卷宗查询、证据调阅等需求，推出“现场自助+线上推送+云端查档”服务矩阵。

无纸化不等于“无人化”。一些当事人习惯于面对面交流，自贡两级法院均设立专门的档案查阅区域，工作人员可以现场协助当事人进行卷宗调阅。与以往不同的是，如今的现场查阅依托电子档案系统，工作人员通过电脑检索，能更快速、精准地定位目标电子卷宗，打印出所需的案件材料，整个过程高效有序，减少等待时间。同时保留人工导诉窗口，确保传统服务与智能服务“双轨并行”。

为让当事人更便捷地获取证据材料，自贡法院推出了电子证据推送服务。案件审理过程中或者结案后，当事人只需在立案时预留有效的电子邮箱或手机号码，法院便会将电子证据以邮件或短信链接的形式发送，只需轻松点击链接，就能在手机或电脑上随时随地查看、下载证据，打破时间和空间的限制，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

电子查档平台是自贡法院无纸化办公的一大亮点。当事人可打开微信，搜索并进入“人民法院在线服务”小程序，通过身份验证后，点击“我的案件”，便能自助查询本人案件的卷宗信息，包括起诉状、答辩状、庭审笔录、判决书等一应俱全。操作界面简洁明了，可以根据案件编号、立案时间等关键词快速查找所需内容，诉讼材料查阅实现“指尖办理”。

下一步，自贡法院将持续深化数字法院建设，依托一张网不断优化诉讼服务，为当事人提供更加便捷、多样的服务选择，提升人民群众的诉讼体验感和满意度。