自贡市推动人社公共服务标准化建设工作

2025-02-24 15:06:02来源:四川在线编辑:杨国庆
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自贡观察 罗伟

在自贡市,一场以提升人社公共服务质量和效率为核心的标准化建设行动正如火如荼地展开。自人社公共服务标准化三年提升行动启动以来,自贡市人社系统聚焦标准供给、成果应用、效能提升,不断优化服务供给、提升服务效能,提高群众办事体验感,切实增强全市人社公共服务公众满意度。

“标准化”与“规范化”协同推进,成为推动自贡人社服务升级的双引擎。结合国家职业分类目录和本地技能培训工作实际,自贡市人社局迅速调整执行标准,印发了关于调整全市职业培训补贴目录和标准的通知。这一举措不仅增强职业技能培训的针对性和时效性,更为技能人才结构的优化和有效配置注入强劲动力。同时,服务机制的建立更是为群众提供贴心的人社服务保障。服务专员制度的推行,让1139名人社服务工作员和企业用工服务专员活跃在乡镇、街道和社区,他们为170户重点企业解决2482人的用工难题,成为企业和群众之间的桥梁和纽带。

“标准化”与“联动化”的同向建设,为自贡人社服务带来更广阔的发展空间。在共建职业标准方面,自贡市多方合作,成功制定了彩灯行业新标准,为推动彩灯艺术人才能力建设和技能人才发展奠定了坚实基础。而在共推政务服务方面,自贡市深化标准化建设成果的应用,优化线上、线下经办标准,升级三级便民服务中心人社自助服务一体机功能,实现“一机同办,一网同办”的便捷服务。这一创新举措不仅提升政务服务效率,更为群众带来实实在在的便利。

“标准化”与“普惠化”的持续发力,让自贡人社服务水平迈上新台阶。通过优化服务模式、加强平台建设等一系列举措,自贡市人社局成功打造社会保险综合柜员制标准化、集成式服务模式,实现“无差别受理、同标准办理”。同时,依托基层党群服务中心、银行服务网点等资源优势,自贡市还建设一系列人社服务平台,构建“求职服务+信息发布+政策咨询+技能培训+权益维护+一卡通办”六位一体的基层人社服务平台标准化服务体系。全市已建成零工市场 8个、零工驿站39个、基层公共就业标准化服务网点79个、农民工综合服务站272个、社银一体化网点47个,29项人社领域基本公共标准化服务事项下延至村(社区)、22项授权社银一体化网点办理。

自贡市人社公共服务标准化建设的生动实践,不仅提升服务质量和效率,更让人社公共服务公众满意度得到有效提升。如今,在自贡市的大街小巷,零工市场、零工驿站、基层公共就业标准化服务网点等如雨后春笋般涌现,它们共同织就一张覆盖广泛、便捷高效的人社服务网络。