曾佳丽 自贡观察 韩吉尔
“真是太感谢你们了,给我解决了困扰我4个月的房屋漏水问题……”自贡高新区丹桂街道明珠社区居民柴女士在电话里激动地说道。
日前,自贡高新区丹桂街道纪工委接到一个群众的来访,“你好,我想反映一个问题,我也是没办法了,才来找纪委,我看到社区‘有事找纪检’的宣传,说有糟心事都可以找纪委,所以你能帮帮我吗?”
经过询问了解,柴女士楼上住户漏水,两家人已经协商多次,但是双方都没有达成一致,房屋漏水问题没有得到根本解决。了解相关情况后,街道纪工委立即行动,督促街道相关部门实地查看情况,耐心聆听柴女士与邻居童女士的“烦心事”,最终经过协调,双方达成一致,成功解决了柴女士与邻居童女士的“烦心事”。
此次推动协调解决柴女士房屋漏水问题是丹桂街道落实落细“有事找纪检”活动,推动解决群众“急难愁盼”问题的一个缩影。自“有事找纪检”活动开展以来,丹桂街道紧盯群众关切,心系群众,贴近群众,指导各社区开展相关宣传及坝坝会等活动20余场,制作“有事找纪检”接访点桌牌、宣传展架,发放清风连心卡10000份,广泛公开监督联系方式,畅通群众反映举报渠道,通过宣讲政策、现场答疑,收集群众急难愁盼问题,做好信息收集、建立问题台账,确保事事有回音、件件有落实,截至目前,推动解决群众“急难愁盼”问题75个,掌握并处置问题线索13条。
下一步,自贡高新区将持续深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,依托“有事找纪检”、流动接访、用好基层小微权力“监督一点通”“码上举报”等平台,持续用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”,切实把群众诉求解决到心坎里,架好与群众之间的“信任桥”,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。