川观新闻自贡观察 罗伟

“手机办理方便多了，不用到各个楼到处跑。”近日，四川卫生康复职业学院的学生邓钞洋因转专业产生学籍异动，然后以往需要一周多才能办完的手续，他在手机上2天就搞定，这得益于该校一场从“跑腿盖章”到“一键办理”的学籍治理现代化变革。

该校教务处负责人介绍，以前，学院的学生办理休学、复学、转专业等学籍异动，得抱着纸质材料在教学楼、行政楼之间来回跑，一个个部门敲门、盖章，顺利的话也要等上一周。如今，同样的事情，学生在手机上就能提交申请，流程实时可查，最快两天办结。目前，该校以“管理育人、服务增效”为目标，聚焦休学、复学、转专业等7类高频学籍事项，推动“全流程线上化”改革，让数据替学生跑起来。

改革首先从标准化入手。学校修订学籍管理细则，统一将所有线上办理事项接入教务系统，学生通过手机或电脑就能一网通办。同时，明确材料清单、设定必填字段、建立动态台账，实现环节责任到人、办理有迹可循。

更关键的创新，是把管理从“事后处理”转向“事前预警”。学生提交关键申请时，系统会自动触发风险评估。例如申请休学，页面会清晰列出不及格课程与学分缺口，并推送《休学学业风险告知书》，明确提示退学风险。复学时，也需确认学业变化与学分认定安排。预警信息不仅送达学生，还必须经家长共同确认，实现100%信息触达。任务同步推送给辅导员，由其在一周内制定帮扶预案，形成“系统预警、家校知情、教师介入”的协同干预机制。这一模式运行以来，已累计发出学业预警200余份，帮助103名学生提前规划、规避风险，学业不合格退学人数下降20%。

线上闭环处置则彻底告别了“跑断腿”的时代。过去学生要奔波于多个部门之间，如今只需在线提交申请，后续经由辅导员、二级学院、职能部门逐级审核，全程网上流转。办理时间从平均5-7个工作日压缩至2-3天，学期末等高峰期也不再拥堵。

为确保改革平稳落地，学校开展了多轮跨部门培训，面向辅导员、教学与学工负责人进行系统操作演示与政策解读，并配套发放电子操作指南，形成“培训+指导+答疑”的全方位支持体系。