自贡供电公司：一封感谢信牵出的暖心故事

“真的太感谢你们，你们一定要告诉我你们的名字，我要写感谢信到你们单位感谢你们” 日前，在自贡市珍珠寺一栋老居民楼前，一位老先生紧紧握住配抢工作人员的手表达谢意。

原来，当天，家住珍珠寺的曾国荣和王绍华老人家中突然断电，给老人生活带来了很大麻烦，老人无奈之下，抱着试试看的心态拨打了95598故障报修热线，几分钟后，报修情况传递到了配电运检室配故障应急指挥中心，中心在与两位老人取得联系后，便派出现场工作人员赶往事发现场，经过检查，用户表计进线供电均正常，表计也计费正常，“为什么会没有电呢?”老人显得十分的焦急。工作人员考虑到老人年纪大了，行动不便，在一面安慰老人，稳定老人情绪的同时，继续检查电表箱到用户家这一段线路的情况，由于老人住的是老小区，通讯线、闭路线其他线路交错排列，给排查增加了很大的难度，经过近半小时的排查，在一处老表箱隐秘处找到了故障源头，一个铜铝接头的原因。工作人员在重新处理过接头后，告诉老人打开灯试试，在打开灯的一瞬间，老人又激动又高兴。这便有了文章开始的那一幕。

近日，两位老人把一封感谢信送到了国网自贡供电公司配电运检室，对配抢班现场工作人员为民所想、急民所急的工作态度与技术过硬的工作能力表示感谢。

(黄 亮)