李梦真 自贡频道 罗伟

“阳哥，又来了啊！”“是的，我来看你是不是又把电瓶车停楼梯间了。”“不会了，你都说过一次，还是要听。”自贡荣县金碧社区内，网格员阳建华正行走在居民小区内，与群众们打着交道，被热情地称呼为“阳哥”。

诸如阳哥这样的网格员，在荣县还有许多，他们每天穿梭于街头巷尾，不分昼夜地行走在网格间，凭借一双眼、一张嘴，一双腿、一支笔、记录民情、收集民意、宣传政策、化解矛盾。

近年来，荣县在深化社区网格化治理进程中，始终坚持“工作在网格落实，服务在网格彰显，民情在网格汇聚”的服务理念，做实做细做强网格化服务管理工作，结合万名党员干部下基层、“双报到”活动充分调动党员、志愿者投入到网格中，形成以党支部牵头引领，网格员、志愿者为纽带的治理新合力，“格长敲门”成为荣县一道靓丽的风景。

“其实一开始还是比较困难，群众不相信我们，导致很多工作开展难，但是越是难就越说明我们的工作还不到位，还没有打开老百姓的心门。”网格员阳建华说道。

为进一步优化网格员服务，荣县按照空间、人员全覆盖原则，以居民小区、院落、单位系统等为基本单元，按照300—500户或1000人左右划分为一个网格，部署社区专职网格130个，选配社区专职网格员132人，辅助网格员2000余名。

同时建立网格化服务事项准入禁入、网格员基本职能职责、网格员星级考评等制度机制，明确网格化服务事项准入3大流程，禁入6项清单，8类网格员基本职责和星级评定、星级考核等30项考核细则，保证网格员“真服务，会服务”。

如今走进荣县，随处可见穿着红马甲，戴着红袖标的志愿者和网格员们在小区内穿梭这，广泛收集信息，化解矛盾纠纷，尽最大努力将矛盾化解在一线，针对无法处理的，上报镇(街)，由镇(街)牵头协调处置办结，共同做好持续监管、信息动态上报等工作。

今年以来，荣县网格员共上报各类事件58055余件，收集群众诉求2439条，走访特殊人群10008人次，排查化解矛盾纠纷2756起,参与公共服务39582件，为推进荣县基层善治贡献了智慧和力量。

“下一步荣县将以党建引领乡村治理试点为契机，充分发挥村(社区)党组织领导作用和党员先锋模范作用编织联户网格，构建‘村(社区)党组织+党小组+党员中户+群众’村级网格化服务管理体系，进一步打通乡村网格化治理‘最后一米’。”荣县县委组织部相关负责人说。