陈艾琳 曾凡川 自贡频道 曹治 四川在线记者 秦勇

1月8日，川观新闻记者从富顺县人社局获悉，该局日前喜获“全省建设群众满意的人社公共服务体系模范单位”称号。此外，该局副局长张群同志被评为先进个人。

近年来，为认真贯彻落实省人社厅建设群众满意的公共服务体系工作要求部署，富顺县人社局坚持“为人民服务、让人民满意”目标，立足实际，打造亮点，创新“333”特色机制，全力抓好“服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化”建设，推动人社公共服务增质提效。

“三级联创”抓推进。成立由富顺县县长任组长的“富顺县全面建设群众满意的人社公共服务体系领导小组”，县人社局组建“一号工程”推进领导组和6个工作推进组(专班)，实行分片式指导、督查，各镇乡配合的三级联创机制，确保了全县人社公共服务体系建设推进平稳、有序、高效。

“三类模式”促建设。创新具有富顺特色的“个性打造”、“综合融入”、“共建共享”三种模式，推进基层平台标准化建设。一是以“个性打造”模式展示“人社蓝”为总基调的崭新形象;二是以“综合融入”模式加速基层平台提档升级;三是以“共建共享”模式丰富基层平台服务内容。共完成20个乡镇(街道)、72个社区、107个中心村基层平台标准化打造。

“三项举措”提质效。一是以综合柜员制试点提升人社公共服务效率。县社保局、县就业局业务窗口形成了服务事项“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的集成式经办服务格局;二是以多渠道人员配备保障基层平台服务需求。通过在编在职调剂、公益性岗位安置等途径，配齐配强人社基层经办人员。通过开展人社“练兵比武”活动，不断提升队伍专业化水平;三是以硬件投入保障基层基础服务。通过多种途径，投入资金近百万元，共购置自助查询立式一体机27台、便携式一体机45台、台式电脑200台、液晶电视193台、打印复印一体机135台、便民充电桩100台等设备，确保了基层人社经办服务结构运转有序、服务有力。

善作善成，进而有为。下一步，富顺县人社局将继续用心用情用力践行“温暖人社”服务理念，以“快办行动，服务贴心、办事省心、群众放心”为抓手，优化服务环境，优化服务流程，优化服务体验，不断擦亮“温暖人社”服务品牌，以高标准服务群众暖心怀，不断提升群众满意度。