郑家彬 自贡频道 万方雄 四川在线记者 秦勇

“请问书记办公室在哪里?我想找下你们的党委书记。”日前，大山铺社区居民邓贤英带着一面锦旗来到自贡市大安区大山铺镇镇政府。

她的目的很明确。“前几天我反映了老街排水沟堵塞问题，没想到你们很快就处理了。我们群众都非常满意，今天特地来感谢党委政府”，邓贤英脸上洋溢着感激之情。

据了解，大山铺老街排水沟因个别店面装修，将原排水沟加盖密封，造成清掏困难，长时间未清理的排水沟因淤泥、杂物沉积导致沟道堵塞，一下雨满街都是污水横流。

辖区居民将此事反映到社区后，社区立即启动“民呼我应”快办机制，马上向镇政府汇报。镇综执办接到工作安排后，立即着手调查预算，通过现场勘查，摸清排水沟走向，查找淤堵节点，开展清理工作。通过几天的清掏、维护，将沿街排水沟疏通，解决了居民的实际困难，并恢复往日的干净整洁。

据了解，今年以来，大安大山铺镇党委实施“民呼我应”五大行动，按照“民有所呼，我有所应”要求，构建民意诉求全面收集、集中交办、限期办理、过程评价“四步”工作模式。

此次民意诉求办理过程中，镇村党员干部各司其职、各负其责，热心服务群众，切实听民意、解民忧，受到群众的一致好评。