张梦芸 夏宇 四川在线记者 秦勇

“没想到扫个码你们就来了，还这么快就解决了问题，真的太方便了!”近日，面对自贡市贡井区纪委监委干部的回访，该区莲花镇新桥村支部书记钟华英为纪检监察干部的高效率竖起大拇指。

钟华英所说的“码”，是贡井区纪委监委为解决基层群众反映问题花费时间精力较多的困难，畅通信访举报渠道，建立的信访举报专属二维码。该码准确链接本级12388举报网址，确保群众扫码后将问题线索一键“码上”传送至区纪委监委。

新桥村一直因一村民家的土地确权争议问题得不到解决而被重复反映。区纪委监委接到“码上”反映的问题，随即组织相关镇、村组干部、社员代表以及被反映人，对土地确权登记争议地块开展现场核实。

平铺图纸，指地块、丈面积、核四至……现场查明情况后，工作人员立即与被反映人进行沟通，动之以情、晓之以理，耐心细致讲明政策，最终土地确权争议问题得到圆满解决。

自“码上举报”开通以来，贡井区纪委监委共收到信访举报27件，督促解决问题15件，收集问题线索12件。“‘码上举报’打通了群众监督‘最后一公里’，畅通群众反映问题的渠道，为解决好群众的急难愁盼问题打下坚实基础。

下一步，贡井区将持续加强推广，提升群众知晓度，不断提高对信访举报受理、研判、处置、反馈速度，让群众真切感受到“民之所呼，必有所应”。