雷敏 自贡频道 曹治 四川在线记者 文铭权

“你们想得太周到了，服务态度好办事还快，连印章都免费刻、执照都免费寄递。开公司一分钱都不出，我要为你们的工作点赞!”近日，自贡市川亿食品有限公司韩女士对富顺县行政审批局商事登记股贴心的服务赞不绝口。

富顺县行政审批局以开展党史学习教育为契机，紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，采用班子成员领办、股室单元促办、职工个人专办的方法，以“我为群众想办法”推动“办实事”。

推出三类免费举措。全面落实新开办企业营业执照、首套印章一站式免费办理、同步发放的便捷服务和执照免费寄递便民服务;免费为办事群众邮寄证照服务，群众办事取证由“上门取”变为“送上门”，标志着富顺县企业开办进入“零成本”时代，已为86家企业免费刻制公章。开展“亲民化”大厅改造，今年十月将实现办事群众免费复印，目前正在申报采购设备。

落实四项任务清单。梳理作风整顿任务清单、“我为群众办实事”领办清单、优化营商环境责任清单、党建示范创建工作四项责任清单。24件集体及73件个人“办实事”有序推进，着力解决“不见面”开标、非公开招投标实行电子化、协调惠企政策“一窗兑现”等问题。创新开办“办不成事”窗口，收集企业群众反馈的办事堵点难点问题，并立即派发相关单位或部门核实处理或限期整改。

创新“五办”便捷服务。大厅服务“一窗办”，实施“综合窗口”建设，让群众办事更省心。办理事项“一次办”，梳理出32个“一件事一次办”一次性告知清单，让群众明明白白办事。全面推行“掌上办”，通过设置宣传栏、安排专人引导等方式推广“天府通办”APP，让群众办事更便捷。

此外，下班时间“预约办”，对镇村便民服务人员名单进行公示，对群众需求急迫的事项在八小时之外提供预约服务，让群众办事更放心。特殊群体“上门办”，针对特殊困难群众，形成定期巡回上门办理的工作模式，由工作人员上门进行办理或代办，让群众办事更舒心。

截至目前，富顺县行政审批局已为服务对象提供预约服务68人次，延时服务122人次，上门服务14人次，代办服务22次。