富顺县3·15活动：消费维权再出发

3月15日,富顺县保护消费者权益委员会、县市场监督管理局、县精神文明建设办公室联合在县行政中心釜江广场举行了3·15国际消费者权益日暨“诚信富顺、让盐之源、豆花之城、才子之乡更美好”主题宣传活动，县政府副县长龚弟霞为本次活动致辞，县精神文明建设办公室负责人宣读了“2018年度维护消费者权益文明商户”的决定，经营者代表在活动现场进行宣誓承诺。

活动现场，县市场监管、卫生健康、农业农村、住房建设、综合执法、自然资源、教育体育等10余个部门和邮政电信、移动通讯、燃气供电、久泰药业、红谷集团、怀德仁药品连锁、德莱美富顺分公司等10多家企业，共100余名工作人员向过往群众散发了《宪法》《消费者权益保护法》《食品安全法》《治安管理法》《商标法》《反不正当法》《公司法》《特种设备安全法》》《标准化法》《医疗器械监督管理条例》《个体工商户条例》等法律法规宣传手册、宣传画、宣传单等资料2万余份。县市场监管局组织20余名执法人员在现场向消费者分发了12315投诉举报宣传单、经营者会议营销“十不准”、《食品保健食品欺诈和虚假宣传整治问答》、《食品保健食品欺诈和虚假宣传典型案件查处情况》、《致市民的一封信》等宣传资料5000余份,制作消费和法律知识展板20余块，设立了宣传咨询台、医院义诊台、企业的产品义修台、消费者权益投诉台、法律援助台，检测食品农药残留展示车，假冒伪劣产品展示车等，受理消费者咨询1000余人，受理消费者现场投诉2件，均进行了及时处理。

在消费维权工作中，富顺县消委会及各成员单位牢固树立消费者至上的理念，工作成效显著，仅2018年就接待来访咨询3200人次，受理投诉476件，解决462件，为消费者换回经济损失17万余元。下一步，富顺县消委会将紧紧围绕“诚信让消费更放心”这一主题扎实开展消费维权工作，一是以建设诚信富顺，让“盐之源、豆花之城，才子之乡”更美好为着力点，严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。二是将通过抓主题宣传，进一步营造良好环境;抓机制创新，进一步形成工作合力;抓投诉处理，进一步维护消费者权益，共筑我县诚信消费环境，促进县域经济又好又快发展。四是牢固树立“以消费者为本”的理念，以“诚信让消费更放心”为主题，持续、广泛、深入地开展宣传活动，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力。五是进一步加大查处各类违法违规行为，切实维护广大消费者合法权益，共筑依法维权的铜墙铁壁，为富顺创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境。

(刘钢 林玲)