富顺出入境提供优质服务 进一步解决“最后一公里”

四川在线自贡频道消息(周长松 刘长云 记者 张启帆)“想群众所想，急群众所急，帮群众所需”，这是富顺县出入境管理大队在“两学一做”学习教育活动中总结出的核心服务精神。10月20日上午，一名急于出国参展的申请人韦女士如期领到了护照，让申请群众在焦急关头切实感受到了富顺县公安窗口服务部门的暖心服务。

10月20日上午，申请人韦女士到富顺县出入境大厅办理护照。得知需要十个工作日才能领取证件时，韦女士很是着急，她告诉民警：不久前她收到了新加坡艺术画展邀请，要求10月27日到新加坡参展，现在距规定时间只有7天了，希望能够加急办理。了解情况后，受理民警安慰申请人不要着急：“我们会立刻上传申请资料，保证能在10月25日之前将护照交到您的手中。”

10月24日上午，当民警将护照递交到韦女士手里时，韦女士真诚地握着民警的手说：“太感谢你们了，这次到新加坡参展的机会来之不易，没有你们的高效服务，参展的事情肯定耽搁了!”

为进一步解决好服务群众“最后一公里问题”，增强公安工作改革为群众带来的获得感，富顺县从10月10日开始，证件由省厅出入境直接寄达，比以前省厅寄达自贡，再由自贡寄达富顺缩短了近3天取证时间。像韦女士这样的加急情况，以前只能到自贡领取，或者需要耽搁更长的时间。邮寄直接寄达切实缩短了我县群众的办证周期，践行了出入境让群众获得更多实惠的诺言，获得了群众的一致好评。