四川在线自贡频道消息(李娟 侯键 谢超)“感谢贵单位给我们带来的贴心服务,你们的‘五位一体’服务,让群众得到更多的实惠,更让群众满意,为此,我们代表六家人再次向你们表示感谢!”2月22日,正值“元宵”佳节,家住自贡市自流井区学苑街谢家坝社区市教委宿舍谢国新等人,带着一封代表他们对供电企业免费、及时安装智能电表,彻底解决居民用电问题的感谢信来到国网自贡供电公司检修分公司配电运检室登门致谢,对该单位率先推行的低压业扩“五位一体”化服务表示赞扬。
2月19日当天,检修分公司配电运检室工作人员带着6只智能电表及所需的线材,早早来到家住市教委宿舍谢国新的住处,及时对6家居民进行总表开户,并在安装好以后,用业扩移动POS机为用户提供现场开卡,这一系列的暖心服务,赢得了谢国新等六家人及周围居民的大力赞扬。此次开户工程,共免费为用户新装6只智能电表、铜芯塑料线24米、滑槽1根、63A双极开关6只等。
据悉,配电运检室自开展业扩报装环境整治百日行动以来,始终坚持“你用电•我用心”的服务理念,不断提高优质服务水平,提升优质服务能力,在全市范围内率先推行低压业扩“五位一体”化服务,切实让优质服务落到实处,让更多的居民客户感受到供电优质服务,努力做好从“用上电”到“用好电”的转变工作。