王益 幸云谦 缪静 自贡观察 罗伟

中华彩灯大世界无人机表演、方特恐龙王国赛博电音节、恐龙博物馆“龙宫探秘”、江姐故里红色教育基地……“五一”假期期间，自贡市大安区重要景区景点活动精彩纷呈。假期旅游热潮蓄势待发，怎样让游客实现安心游、舒心游和快乐游？

日前，作为自贡四张城市名片叠加之地的大安区正式启动“五一”假期护航行动，全面实施安全大排查、环境大整治、交通大保畅、消费大促进、市场大整顿、服务大提升“六大行动”，全力为文旅市场保驾护航，确保各地游客在大安玩得开心、吃得放心、住得舒心、行得顺心、购得称心。

安全大排查

面对市民和游客出游需求高、景区活动多、人员流动大的特点，大安区组织开展“强安2023”监管执法、“护航攻坚”和“平安‘五一’”自查督查等专项行动。由应急、文旅、市场监管、消防等区级部门联合执法，加大对景区景点游乐设施、特种设备、消防设施、森林防灭火等设施和领域安全隐患的排查力度，重点加强对驾驶类游乐项目、玻璃栈道等风险较高的旅游娱乐设施设备的安全检查，完善各类警示标志，一旦发现不符合安全要求的设备设施，坚决依法停止运营和使用。

环境大整治

连日来，大安区组织人力物力，铆足干劲确保“脚下安全”，地毯式排查市政道路、窨井盖安全隐患，共计整改126处。在方特恐龙王国、自贡恐龙博物馆、中华彩灯大世界、燊海井等景区景点，共出动执法人员40余人，按照网格式巡查、片区式管理，加大执法力度，合理设置临时摊区5处，引导景区景点周边游摊小贩入驻，规范越门经营商铺50余个，确保游客拍照打卡空间大，吃喝玩乐少走路，市井烟火气息足。

交通大保畅

“要让假日期间道路不拥堵，预发信息工作很关键。”大安区交警大队相关负责人介绍，该大队节前通过“自贡公安交警”和“大安交警”官方微信公众号、微博提前向社会公布“五一”假日期间辖区道路交通状况预测及各景区景点停车泊位情况。同时，大安区开展打非治违专项整治行动，通过专项行动构建起疏堵结合、防治一体的道路客运整治格局。并结合社会网络舆情意见反馈，对全区存在的车辆非法运营行为进行科学精准分析研判，准确把握运行规律和运行特点，在车站、商圈、学校等重点区域、路段，精准排查、精准打击，确保发现一起、查处一起，为“五一”期间市民、游客出行提供良好的公共交通环境。

消费大促进

“预热特色消费市场、激活新型消费潜力、提振居民消费意愿、营造舒心消费环境。”大安区商务局负责人表示，将从4个方面紧抓消费促进，让市民、游客畅享“吃喝玩乐购”。

依托大安区优质旅游文化资源，自贡方特恐龙王国将推出“五一狂欢·赛博电音节”主题活动；中华彩灯大世界、自贡恐龙博物馆等景区景点将推出团购、特定人群优惠票；时空龙门镇将举办“五一”美食季，集中展示自贡特色美食、名优特产、文创产品等；自贡玫瑰海将推出“梦回大唐巡演”“亲子乐园”系列特色活动；燊海井景区为各位游客准备了“劳有所乐、趣有所获”知识竞答等互动游戏，全方位满足游客文化科普、亲子度假等出游需求。

市场大整顿

4月中旬开始，大安区全力备战，对全区旅游景区周边35家酒店、宾馆、民宿经营者进行集中价格告诫及行政约谈，督促经营者对所有商品或服务明码标价，同时加大价格检查力度，严厉查处旅游经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。通过建立消费维权专人专岗制度，实行一般投诉专人受理、重要投诉集中化解、涉旅投诉“日清日结”分类处置模式，提高消费纠纷处置成效；落实投诉举报全流程跟踪机制，确保消费者诉求快接收、快分派、快办理、快反馈。

大安区进一步加强对中华彩灯大世界、方特恐龙王国等旅游景区及周边食品生产经营单位证照和健康证办理、进货查验和餐饮具消毒等制度落实、疫情防控等情况的监督检查，依法打击制假售假、销售过期变质食品和“三无”食品等违法行为，督促其履行食品安全主体责任，规范食品经营行为，确保消费者吃得安全、吃得放心。

服务大提升

大安区文广旅局立足提升“五一”期间全区文旅服务大环境，联合应急、公安、市场监管等区级相关部门，按照《大安区文化旅游市场游客高峰时段分级响应方案》要求，形成文旅行业联防联控工作合力，及时发现文旅突发问题并予以处置，确保游客度过安全、美好的“五一”假期。

“我们通过对接旅游交通数据、景区监管等，全力保障假日期间各景区和城区的交通运行。”区文广旅局相关负责人介绍，大安区大数据中心平台已升级为全市大数据指挥中心，实现文化旅游资源数字化、景区动态监管、应急指挥、大数据分析和文化旅游公共服务等功能。在重要景区景点、酒店、商业广场等人流集中区域设置旅游宣传大数据发布系统12块，主要向游客推送景区舒适度、交通拥堵情况和旅游预警信息等，为游客合理规划出行提供参考。