自贡高新:“党建红”引领“税务蓝” 书写纳税服务新篇章

2022-09-16 19:20:35来源:四川在线编辑:杨国庆

黄天鹏 自贡频道 尹露佩

近年来,自贡高新区税务局紧紧围绕“党建动能+纳税服务”的创新工作模式,坚持内强素质、外树形像,以税费服务“硬举措”换来企业“真便利”,用“红色动能”凝聚税务底色,以忠诚担当护航经济发展,为持续优化营商环境贡献力量。

锤炼政治品格 弘扬税务精神

为税收宣传注入“红色力量”,让政策“春风”和税务人“温度”深入人心。组织党员团员干部前往江姐故里红色教育基地,深入学习江姐精神品格,传承红色基因,发扬革命文化。鼓励党员“亮身份、做表率”,在纳税服务工作中全面推行党员在岗佩徽挂牌服务,设立党员示范岗,增强党员身份认同感,目前,共设立党员示范岗4个,覆盖党员7名。

以“党建共建”为引领,组织开展“党建引领传政策 便民办税送春风”主题活动,创新线上直播政策宣讲和视频号,截至目前上传作品37个,播放量达48万余次,获赞1.4万余次,运用征纳互动平台按照企业类型、企业行业等精准推送税收资讯14次,阅读企业数3.9万余人次。

锻造专业能力 提升服务质量

只有增强税收“硬功夫”,才能提升服务“软实力”。高新区税务局创新成立纳税服务工作疑难问题处理小组,在办税大厅搭建“前台业务精简快办——后台疑难集中解决”的联动服务模式,在疑难问题的研讨、“复盘”过程中,积累服务经验,提升服务质效。为提升窗口服务人员的全业务办理能力,区局通过纳服业务定期培训、鼓励岗位轮岗、举办政策讲座、组织政策测试等方式,积极营造比学赶超的学习氛围,锤炼出了一支政治过硬,业务熟练,服务规范的复合型服务人才队伍,2022年4月,区局纳税服务股获得 “自贡市工人先锋号”荣誉称号。

坚守初心使命 拓宽服务外延

在高新区志愿服务队伍中,一抹“税务蓝”和“志愿红”始终穿梭其中。税法宣传对象从红旗小学学生到四川轻化工大学师生再到紫景社区居民;问需走访覆盖万达、华商两个商圈,针对性地为纳税人缴费人送达最新税费优惠政策;与自贡非公有制企业党建学院合力举办宣讲会,精准投递惠苗政策;在高速路口、瑶湾社区开展疫情防控志愿服务;投身环境卫生保洁助力全国文明城市复检.... 税务党员服务队一直在路上,他们在为不同群体纳税人提供个性化税收服务的同时,也在为文明建设,城市发展做出贡献。

在党建“红色动力”的助力下,高新区税务局将继续围绕纳税服务重点工作,进一步促进红色基因与税务血脉的深度融合,用行动践行初心使命,用奉献体现责任担当,为优化区域营商环境贡献税务力量。

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