谢邑钦 自贡频道 林听宇 四川在线记者 秦勇

12月1日，自贡法院诉源服务站(何市)运用“人民法院调解平台”成功调解一起时间跨度长达2年，经过4次审理而未妥善化解的机动车交通事故责任纠纷。

2018年4月，张某某在何市方向酒驾撞上行走在公路上的行人曾某某，造成曾某某抢救无效，当场死亡。

曾某某的继承人杨某某等二人于2019年4月向大安法院提起民事诉讼。由于曾某某生前的生活工作情况不明，自贡中院于2019年11月将该案发回大安法院重审。

杨某某对重审后的一审判决不服，该案再次上诉至自贡中院。考虑到张某某、杨某某等均是大安区何市镇人，自贡中院于2020年11月在何市镇政府公开审理该案。

由于双方对曾某某生前的生活工作情况分歧较大，且双方是乡里乡亲，判决不能很好恢复双方关系，为妥善处理该纠纷，自贡中院通过“人民法院调解平台”将案件委托给自贡法院诉源服务站(何市)进行调解。

自贡法院诉源服务站(何市)受理该案后，专职调解员江冬梅邀请镇社会治理办主任、新和村村支书、龙盘村村支书到服务站协助调解，自贡中院、大安法院、何市镇政府有关人员到服务站指导调解。

保险公司因特殊原因不能到场参与调解，服务站通过“人民法院调解平台”与保险公司的委托诉讼代理人进行线上视频调解。

经过多次反复面对面、背对背的调解，对双方晓之以理、动之以情，双方在赔偿金额及给付方式上达成一致，当场签订调解协议。保险公司通过“人民法院调解平台”签订调解协议。张某某当场履行调解协议部分内容，服务站协助当事人完成诉讼费的退费手续。至此，历经长达2年时间的矛盾纠纷，终于成功化解。

该案得以成功化解，自贡法院诉源服务站(何市)专职调解员依托于“人民法院调解平台”，灵活解决部分当事人不能参加现场调解的问题，并主动邀请两级法院、当地党委政府及基层组织参与指导与调解。是自贡中院践行一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的具体行动。